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• Los pedidos anticipados se enviarán en la fecha indicada en la página del producto.

• Los pedidos de Spicy Cubes siempre se envían de forma discreta en un embalaje exterior sin marca.

• Si su artículo llega dañado, roto o deformado, póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos un reembolso completo o la devolución del importe previa presentación de pruebas razonables.

• Las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico antes de que su pedido salga de nuestro centro de distribución.

• Si su paquete figura como entregado pero no lo encuentra, llame a DHL y proporcióneles su número de seguimiento.

• Spicy Cubes no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados. No tenemos control sobre su paquete una vez entregado al transportista.

• Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega durante los periodos de mayor volumen de pedidos. Los artículos que lleguen considerablemente más tarde de lo previsto podrían optar a un reembolso parcial, salvo que se haya notificado el retraso y se hayan ofrecido opciones de cancelación.

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