política de privacidad

& COMPANY LLC D/B/A SPICY CUBES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18/08/2025

& Company LLC, que opera bajo el nombre comercial de Spicy Cubes (en adelante, “ Spicy Cubes ”, “ nuestro ”, “ nosotros ” o “ nos ”), valora y respeta la privacidad de sus clientes y visitantes. Al operar nuestro negocio e interactuar con usted, recopilamos, usamos y compartimos información personal según lo estipulado en esta política de privacidad (“ Política de Privacidad ”).


Esta Política de Privacidad le proporciona información detallada sobre cómo Spicy Cubes y sus subsidiarias, divisiones, afiliadas, marcas y otras empresas vinculadas a esta Política de Privacidad recopilan, utilizan, comparten y protegen su información, y describe sus opciones y derechos. Esta Política de Privacidad también se aplica a la información que recibimos de socios comerciales y otros terceros. El uso que usted haga de www.spicycubes.co, incluyendo sus subdominios, sitios web afiliados y aplicaciones móviles (en adelante, el « Sitio Web »), de los cuales somos propietarios o que mantenemos, se rige por esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad y, si tiene alguna pregunta, contactarnos mediante los métodos que se indican a continuación.


Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier modificación se reflejará en una Política de Privacidad revisada publicada en nuestro sitio web y le notificaremos que se ha producido un cambio actualizando la fecha de «Última actualización» que aparece en la Política de Privacidad. Es su responsabilidad visitar periódicamente nuestro sitio web y esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.


TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO

Recopilación de su información

Utilizando su información

Compartir su información

Cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento

Seguridad de datos

Política para niños

Mensajería SMS

Señales de No Seguimiento

Envío de información desde fuera de los Estados Unidos y transferencia de información

Enlaces a otros sitios web y prácticas de terceros

Sus derechos de privacidad

Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Período de retención

Contáctanos

Recopilación de su información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras, incluso cuando nos la proporciona directamente o cuando visita nuestro sitio web. También podemos recopilar información sobre usted de socios externos de confianza, como las redes sociales. Las categorías de información que recopilamos, incluso en los últimos 12 meses, incluyen:


Categorías de información que puede proporcionarnos . Esta es la información que usted decide proporcionarnos directamente, por ejemplo, al crear una cuenta, realizar una compra, contactar con nuestro equipo de atención al cliente, rellenar formularios o utilizar el sitio web de cualquier otra forma. Las categorías de información que nos proporciona incluyen: (1) información comercial, como la fecha de compra, los artículos comprados y el importe; (2) información de atención al cliente, como conversaciones con el servicio de atención al cliente, comentarios y respuestas a encuestas; (3) información de registro de clientes, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal; y (4) cualquier otra información que nos proporcione.


Categorías de información que recopilamos sobre usted . Nuestros servidores recopilan automáticamente información cuando se pone en contacto con nosotros o cuando visita, utiliza o navega por el sitio web. También podemos recopilar información sobre usted de nuestros socios externos de confianza, como nuestros proveedores de servicios o las redes sociales. Las categorías de información que recopilamos sobre usted incluyen: (1) información del dispositivo, como su dirección IP, sistema operativo, versión del navegador, preferencias de idioma, URL de referencia, país y ubicación; (2) datos analíticos e inferencias sobre usted, sus compras y su uso del sitio web; (3) información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal; (4) información de navegación, como las páginas que visita en el sitio web, las fechas y horas de sus visitas, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica; y (5) comentarios y actividad en redes sociales, información del perfil del cliente y otros datos de atención al cliente. Si accede al sitio web desde un dispositivo móvil, recopilaremos información sobre el tipo de dispositivo móvil que utiliza.


El uso que usted haga de nuestro sitio web y servicios es totalmente opcional. Si prefiere que no recibamos la información descrita anteriormente, por favor, no nos la envíe. Esto significa que no debe participar en las actividades correspondientes ni utilizar las funciones disponibles a través de nuestro sitio web o servicios. Al no participar o no proporcionar cierta información, podría limitar su capacidad para aprovechar al máximo nuestro sitio web y servicios.


Podemos recopilar datos anonimizados o inferir información a partir de las categorías de datos personales descritas en esta Política de Privacidad. No volveremos a identificar, ni intentaremos volver a identificar, ninguna información anonimizada que recopilemos según lo descrito en esta Política de Privacidad. No recopilamos información personal sensible ni datos sensibles, según la definición de estos términos en la legislación aplicable.


Utilizando su información

Recopilamos y utilizamos información con fines comerciales y empresariales, incluyendo lo siguiente:

  • Operar y mejorar nuestro negocio . Utilizamos su información para brindarle nuestros servicios, aumentar la eficiencia de nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Procesamos transacciones y facilitamos el servicio al cliente . Usamos su información para completar compras, enviarle confirmaciones y mensajes administrativos, y para realizar funciones de servicio al cliente.
  • Marketing y publicidad . Utilizamos su información para promocionar nuestros servicios, personalizar el sitio web y ofrecerle información que creemos que puede ser de su interés, como artículos, noticias o información sobre diversas promociones y productos.
  • Análisis . Utilizamos su información para comprender mejor sus intereses y necesidades, por ejemplo, mediante análisis e investigaciones sobre el uso del sitio web y nuestros productos y servicios. Podemos supervisar y analizar el uso y las tendencias para recopilar información estadística que podemos utilizar internamente o proporcionar a terceros.
  • Seguridad y prevención del fraude . Utilizamos su información para llevar a cabo funciones de seguridad y prevención del fraude en el sitio web.
  • Requerido por ley . Usamos su información según lo exige la ley, para fines de cumplimiento, o según lo consideremos necesario para investigar o remediar cualquier violación real o potencial de nuestras políticas o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Spicy Cubes o de otros, según lo consideremos apropiado.


No utilizamos la información para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizada que produzcan efectos legales o similares de importancia.


Compartir su información

Podemos compartir las categorías de información descritas anteriormente con terceros que nos prestan servicios o actúan en nuestro nombre. Algunos de estos terceros pueden utilizar su información para sus propios fines comerciales. Las categorías de terceros con quienes compartimos información, incluso en los últimos 12 meses, incluyen: (1) proveedores de servicios y suministros; (2) socios de marketing y redes publicitarias; (3) proveedores de análisis de datos; (4) proveedores de procesamiento de pagos; (5) nuestras filiales y subsidiarias; (6) redes sociales; y (7) otras partes en relación con transferencias comerciales y por motivos legales, de seguridad, prevención del fraude y cumplimiento de la ley.


Compartimos su información con estos terceros para los siguientes fines comerciales:

  • Para operar y mejorar nuestro negocio , compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindarle nuestros servicios, aumentar la eficiencia de nuestro negocio y mejorar nuestros productos y servicios. Algunos de estos proveedores nos proporcionan herramientas de inteligencia artificial o las utilizan para respaldar sus propios servicios.
  • Procesamos transacciones y facilitamos el servicio al cliente . Podemos compartir información con proveedores externos que procesan pagos en nuestro nombre, ayudan a proporcionar el sitio web y realizan funciones de servicio al cliente.
  • Marketing y publicidad . Compartimos información con proveedores externos que apoyan la publicidad en línea, cooperativas de datos, publicidad móvil, análisis de datos, interacción en redes sociales, redes publicitarias o cualquier otra actividad que pueda considerarse publicidad cruzada o marketing directo.
  • Análisis . Podemos permitir que proveedores de servicios externos utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web, lo que les permitirá recopilar información sobre cómo lo utiliza a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor su actividad en línea.
  • Seguridad y prevención del fraude . Compartimos información con terceros que nos prestan servicios de seguridad y protección contra el fraude.
  • Obligación legal . Podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley aplicable en respuesta a una citación u otro proceso legal, o según lo consideremos necesario para investigar o remediar cualquier violación real o potencial de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Spicy Cubes o de otros, según lo consideremos apropiado.
  • Transferencia de activos . Si reorganizamos o transferimos de otro modo la totalidad o parte del sitio web o nuestros activos a otra organización (como en el curso de una fusión, disolución o liquidación), su información podrá ser compartida con el cesionario; sin embargo, le pediremos al cesionario que respete los compromisos que asumimos en esta Política de privacidad.


Por lo general, no vendemos información en el sentido tradicional del término. Sin embargo, sí compartimos datos con terceros con fines de marketing y publicidad, lo cual podría interpretarse como una "venta" o "compartición" según ciertas leyes. En los últimos 12 meses, hemos compartido las siguientes categorías de información con terceros para fines de marketing y publicidad: (1) identificadores persistentes, como identificadores únicos de dispositivo, direcciones de correo electrónico, información de cuenta, direcciones IP, información relacionada con su navegador y sistema operativo, o cualquier información que usted haya proporcionado a través del sitio web; y (2) datos de actividad del usuario, es decir, datos generados a través de sus actividades en el sitio web.


Cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar, usar y compartir su información con terceros, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Estas tecnologías son útiles para almacenar sus preferencias y configuraciones, permitirle iniciar sesión, recopilar información como el tipo de navegador y el sistema operativo, proporcionar publicidad basada en intereses, combatir el fraude, analizar el rendimiento de nuestro sitio web o servicios y cumplir con otros fines legítimos.


Las cookies utilizadas en este sitio web pueden incluir: (1) cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, como guardar sus preferencias y ajustes; (2) cookies de redes sociales para mostrarle anuncios y contenido basados ​​en sus perfiles y actividad en otras redes sociales; (3) cookies analíticas para comprender mejor cómo utiliza el sitio web y mejorarlo, así como nuestros servicios; (4) cookies publicitarias para mostrarle anuncios relevantes. Si ya nos ha proporcionado información, un identificador único en la cookie puede asociar la información recopilada a través de ella con su información personal. Podemos compartir con terceros información agregada sobre cookies y seguimiento que no le identifique directamente.


Parte del contenido del sitio web puede ser proporcionado por terceros que utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza el sitio web, lo que les permite ofrecerle publicidad personalizada. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo las utilizan. Podemos mostrar ciertas ofertas publicitarias en el sitio web o permitir que proveedores de servicios, anunciantes, redes publicitarias u otros terceros publiquen anuncios en él. Además, podemos utilizar software de terceros para mostrar anuncios en el sitio web, implementar campañas de marketing por correo electrónico y gestionar otras iniciativas de marketing interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies, balizas web o tecnologías de seguimiento similares para ayudarnos a gestionar y optimizar su experiencia en línea con nosotros.


La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Generalmente, puedes configurar tu navegador para deshabilitar o rechazar las cookies. Ten en cuenta que deshabilitar o rechazar las cookies podría afectar la disponibilidad y el funcionamiento del sitio web o de ciertas secciones del mismo. Recuerda que podríamos seguir utilizando la información que hayamos recopilado de las cookies antes de que las deshabilitaras; sin embargo, no recopilaremos ninguna información adicional de las cookies deshabilitadas.


Seguridad de datos

Hemos implementado medidas para proteger su información contra pérdidas accidentales, accesos no autorizados, usos indebidos, alteraciones y divulgaciones. La seguridad de su información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantenerla confidencial. Le pedimos que no la comparta con nadie.


Lamentablemente, la transmisión de información por internet no es completamente segura. Si bien hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita a través de nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad ni medida de seguridad del sitio web.


Política para niños

No utilizamos este sitio web para solicitar información ni para realizar publicidad dirigida a menores de 18 años. Al utilizar este sitio web, usted declara tener al menos 18 años de edad. Recomendamos a los padres y tutores legales que supervisen el uso de internet de sus hijos y que les indiquen que nunca proporcionen información personal a través de este sitio web ni de ningún otro sitio web sin su consentimiento. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal a través de este sitio web, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por localizar y eliminar dicha información.


Mensajería SMS

Al suscribirte a nuestras listas promocionales, autorizas expresamente a Spicy Cubes y a sus agentes o proveedores a contactarte con publicidad personalizada por correo electrónico, SMS, teléfono fijo o móvil, incluyendo el uso de marcadores automáticos, predictivos, programables o similares, o cualquier otro medio de comunicación que podamos utilizar para ofrecerte promociones. Tu consentimiento no es condición para realizar una compra. En la medida en que corresponda, reconoces expresamente que eres el único responsable de todos los cargos facturados por tu operador de telefonía móvil.


Si ya no desea recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico, siga el enlace para darse de baja que se encuentra al final del mensaje. Si ya no desea recibir mensajes promocionales por SMS, responda con STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje de Spicy Cubes. Podemos compartir sus datos, incluyendo su estado de suscripción o consentimiento para recibir SMS, con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios de mensajería, como proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos asisten en el envío de mensajes de texto.


Señales de No Seguimiento

La función «No rastrear» ( DNT ) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar para que su navegador envíe automáticamente una señal a nuestro sitio web solicitando que no rastreemos su actividad de navegación en diferentes sitios. Sin embargo, actualmente no existe un estándar universal para el envío y la recepción de señales DNT. Por lo tanto, no podemos garantizar que respondemos a todas las señales DNT, pero sí las reconocemos y respondemos cuando así lo exigen las leyes de privacidad aplicables, como cuando se utilizan campos de encabezado HTTP u objetos Java.


Envío de información desde fuera de los Estados Unidos y transferencia de información

Controlamos y operamos el sitio web y nuestros servicios desde los Estados Unidos de América (« EE. UU. »). Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que su información puede ser transferida y procesada en los EE. UU. o en cualquier otro país donde nosotros o nuestros proveedores tengamos instalaciones. Tenga en cuenta que la versión en inglés de esta Política de Privacidad es la versión que rige, independientemente de cualquier traducción que usted intente realizar.


Enlaces a otros sitios web y prácticas de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Nuestro objetivo es proporcionar enlaces únicamente a sitios web de calidad. Sin embargo, no tenemos control sobre estos sitios web enlazados ni sobre terceros. La información recopilada por sitios web distintos al nuestro no está cubierta por esta Política de Privacidad. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web que puedan estar enlazados desde o hacia este sitio web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de otros sitios web antes de proporcionarles su información personal.


Sus derechos de privacidad

En la medida en que lo permitan las leyes de privacidad de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos que puede solicitar que cumplamos. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho a saber . Usted puede solicitar que le revelemos la información que recopilamos sobre usted e identifiquemos los fines para los que se utilizó la información, si se compartió y con quién, y de qué fuentes se obtuvo.
  • Derecho de supresión . Usted puede solicitar que eliminemos la información que conservamos sobre usted, con ciertas excepciones.
  • Derecho de rectificación . Usted puede solicitar que corrijamos la información que almacenamos sobre usted.
  • Derecho a oponerse a la venta o el intercambio de su información personal . Puede solicitar que no vendamos ni compartamos su información.
  • Derecho a oponerse a la publicidad dirigida . Puede solicitar que le excluyamos de la publicidad dirigida.
  • Derecho a la portabilidad de datos . Puede solicitar que le proporcionemos una copia de la información que tenemos archivada con usted.


Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de los derechos detallados en esta Política de Privacidad, contáctenos a través de hello@spicycubes.co o mediante nuestra página «No vender ni compartir mi información personal», disponible aquí. El ejercicio de sus derechos conforme a esta Política de Privacidad no supondrá discriminación alguna por nuestra parte. Le trataremos igual que a cualquier otro usuario.


Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad y su estado o país de residencia, y para procesar su solicitud. Los pasos de verificación pueden variar según la sensibilidad de la información y si tiene una cuenta con nosotros. Si no podemos verificar su identidad, podríamos denegar sus solicitudes de acceso o eliminación de datos. Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, requeriremos una prueba escrita de la autorización del agente para hacerlo y verificaremos su identidad directamente.


Si solicita ejercer alguno de sus derechos de acceso a datos y no podemos atender su solicitud, o si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede presentar una apelación. Para apelar cualquier decisión sobre sus derechos de acceso a datos, contáctenos enviando un correo electrónico a hello@spicycubes.co con el asunto «Apelación de solicitud de acceso a datos». Si, tras completar el proceso de apelación, aún no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Fiscalía General de su estado.


Período de retención

Conservaremos la información recopilada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recabada. Esto se determina considerando dichos fines, de conformidad con la legislación aplicable. Nuestro periodo de conservación se basa en: (1) la naturaleza de nuestra relación con el interesado y (2) las obligaciones legales que nos corresponden.


Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a hello@spicycubes.co . Si lo prefiere, también puede contactarnos por correo postal a la siguiente dirección: 2810 N Church St PMB 941674, Wilmington, DE 19802.